sk44 গোপনীয়তা নীতি

sk44 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট sk-44.net বা সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

sk44-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি পড়তে যদি কোনো অসুবিধা হয় বা বুঝতে না পারেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ক) সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর জন্য)
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
• যাচাই নথি: NID, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
• ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, লেনদেনের লগ, পাতা পরিদর্শনের তথ্য
• অবস্থানগত তথ্য: IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান (নির্দিষ্ট GPS নয়)
• কুকি ডেটা: সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিংস (বিস্তারিত ধারা ৬-এ)

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

• পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন ডেটা
• গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে গেম পরিসংখ্যান

sk44 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

আমরা নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি পালন: আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ — যেমন অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট সম্পন্ন করা।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন (AML/CTF) মেনে চলার জন্য।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ, সেবার মানোন্নয়ন।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ, নির্দিষ্ট কুকি ব্যবহার — আপনি যেখানে সুস্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন।

sk44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো লাইসেন্সধারী গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC ও বয়স যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সাইবার নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ প্রতিষ্ঠান।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: বৈধ আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণে।
• ব্যবসায়িক সম্পদ হস্তান্তর: sk44-এর অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে — তবে সেই ক্ষেত্রেও এই নীতি বহাল থাকবে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

sk44 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

sk44-এ ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অন্যান্য সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর তথ্য ব্যবহারের জন্য sk44 দায়বদ্ধ নয়।

sk44-এর সাথে কাজ করা প্রধান তৃতীয় পক্ষ:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক
• নিরাপত্তা সেবা: SSL সার্টিফিকেট প্রদানকারী, জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা
• যাচাই সেবা: KYC ও পরিচয় যাচাই প্রতিষ্ঠান

এই সকল অংশীদার আমাদের তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলার চুক্তিবদ্ধ।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় sk44 শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার জন্য
• বহু-স্তরীয় ফায়ারওয়াল — অননুমোদিত প্রবেশ রোধ
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরিচালিত
• কর্মী প্রশিক্ষণ — সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে প্রশিক্ষিত
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ব্যক্তিই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন

sk44-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য sk44 ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

গেম প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য সেই দেশে স্থানান্তরিত হলেও নিচের শর্তগুলো নিশ্চিত করা হয়:

• প্রাপক দেশের তথ্য সুরক্ষার মান পর্যাপ্ত বলে মূল্যায়িত হতে হবে।
• চুক্তির মাধ্যমে সমতুল্য তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা থাকতে হবে।
• আমাদের নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষার মান বজায় থাকতে হবে।

আপনার তথ্য যে দেশেই সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির সকল সুরক্ষা বলবৎ থাকে।

sk44 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি, ন্যূনতম ৩০ দিন আগে।
• নিয়মিত আপডেট: এই পাতায় তারিখ পরিবর্তন করে প্রকাশ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে যোগাযোগ করুন:

• গোপনীয়তা অনুরোধের ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request"
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলাদেশ সময় (BST)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবস, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।